ソーシャルメディアポリシー

このソーシャルメディアポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、医療法人社団医誠会湘陽かしわ台病院（以下「当院」といいます）に在籍する職員等を対象に、ソーシャルメディアを利用するうえで求められる基本的なマナーを示し、ソーシャルメディアの適正な利用に資することを目的として策定したものです。

当院の公式ソーシャルメディアをご利用いただく皆さまにおかれましては、本ポリシーをご確認のうえ、適正なソーシャルメディアのご利用にご協力くださいますようお願い申し上げます。

1. ソーシャルメディアとは（定義）

ソーシャルメディアとは、不特定多数の利用者がインターネット上で広く情報を発信することによって、コミュニケーションが可能な媒体等を指します。

（YouTube、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、TikTok、ブログ、電子掲示板、画像・動画共有サービス、ライブストリーミングなど）

当院の職員等がソーシャルメディアを活用するにあたっては、下記事項をふまえて高い倫理観を保ち、本ポリシーおよびその他関係法令に定められた規定を遵守することを前提とします。

各種法令等を遵守し、良識と責任を持ってソーシャルメディアを活用すること
コミュニケーションの目的を明確にし、正確な情報の発信に努めること
不特定多数の利用者とコミュニケーションを持つ者として、利用者の発言に傾聴し、誠実に対応すること
一度発信した情報は完全には削除できないことから、危機管理の意識を持って運用すること
秘密情報や個人情報の漏洩を防止すること
著作権や肖像権などの権利侵害行為、プライバシー権侵害行為、誹謗中傷、信用を傷つける行為、ハラスメント、差別等の発生を防止し、また、誤解を与えることがないよう注意すること

当院は、次の公式アカウント（以下「当アカウント」といいます）を保有し、運用しております。

※上記以外のアカウントは、当院が運用するものではありません。当院になりすましたアカウントにご注意ください。

当院内の業務・取組・イベントなどの院内の情報について当アカウントを通じて発信し、ご利用者・入職希望者等に当院についてご理解いただく一助となるよう、当アカウントの適正な運用に努めてまいります。

なお、当アカウントは情報発信専用であり、原則として利用者から投稿されたコメントへの返信等は行いません。また、個別の情報提供や相談の受付対応についても実施しておりません。

ソーシャルメディアにおいて当院職員等および関係者が発信した情報であっても、必ずしも当院の公式発表または公式見解を表すものではございません。当院の公式発表・公式見解につきましては、当院公式ホームページに別に定める「お知らせ」に掲載いたします。

当院の公式アカウントの運営は、予告なく終了・休止・中断等される場合があります。また、ソーシャルメディアを取り巻く環境変化等に合わせて、本ポリシーや本ポリシーに関連する事項を予告なく見直す場合があります。

なお、更新等された本ポリシーは、サイト上に掲載された時点で利用者すべてに適用されるものといたします。

当院は、当アカウントの掲載情報の正確性について万全を期すよう努めておりますが、利用者が当アカウントの情報を用いて行う一切の行為について、何ら責任を負うものではありません。
適切でない情報発信や誤りを発見した場合、速やかに訂正させていただきます。
利用者により投稿された当アカウントに対する返信やコメントについては、必ずしもご返答するものではなく、また、これについて一切の責任を負うものではありません。
利用者により投稿された当アカウントに対する内容が、事実と異なる場合、不適切な場合、法令・慣習・社会規範などに違反・抵触する内容が含まれる場合には、当該投稿の非表示、削除、アカウントのブロック、その他必要な措置を講じる場合があります。
当アカウントに関連して、利用者と第三者間でトラブルや損害が発生した場合については、当院は一切その責任を負いません。

当サイト上のコンテンツ（テキスト・PDF・写真・画像・イラスト・動画・音声・その他のデータ等）の商標権、著作権、肖像権、その他の知的財産権は、原則として当院に帰属します。「私的利用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無許可での複製・転用を禁止します。

当院では、職員等がプライベートでソーシャルメディアを利用する際は、自己責任で利用することとしております。また、本ポリシーとは別に、教育・研修を行ってまいります。

医療法人社団医誠会湘陽かしわ台病院